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服务项目详细介绍
作者：陈铭 日期：2008年06月07日 来源：东方韵律 浏览：次
关键词：设备管理,网站内容,主机操作系统,用户,主机托管,备份,服务器,VPN,IT外包,音频
核心提示：系统维护/IT外包 保障客户的电脑和网络系统正常运转。建立计算机技术档案，为设备管理和维护提供依据。定期到用户现场监测系统状态，降低系统故障率，随时解决问题。紧急故障现场处理，发生紧急问题后迅速赶赴现场为用户处理问题。
| 系统维护/IT外包 |
- 保障客户的电脑和网络系统正常运转。
- 建立计算机技术档案，为设备管理和维护提供依据。
- 定期到用户现场监测系统状态，降低系统故障率，随时解决问题。
- 紧急故障现场处理，发生紧急问题后迅速赶赴现场为用户处理问题。
- 系统恢复服务，确保系统崩溃后能尽快恢复。
- 病毒清除和防范。
- 代为客户升级或更换损坏的配件。
- 协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。
- 为客户提供计算机系统的合理建议
- 更详细内容请和我公司业务人员联系
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| 网站维护/网站管理 |
- 维护网站虚拟主机正常运转
- 维护网站域名解析，邮件记录解析的正常
- 按客户要求更新网站内容
- 按客户要求处理相关的多媒体资料，如图片、音频、视频等
- 定期备份网站内容
- 网站内容意外时，及时恢复
- 网站相关技术咨询
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| 主机托管/主机管理维护 |
- 提供网站主机服务器
- 提供网站主机托管业务，网通机房托管
- 托管主机的硬件系统维护
- 托管主机操作系统维护
- 托管主机数据库系统维护
- 托管主机数据备份
- 托管主机数据恢复
- 托管主机安全服务，安全问题处理
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| 网络设备管理 |
- 路由器管理
- 防火墙管理
- 交换机管理
- 备份设备管理
- VPN设备管理
- 其他网络设备的管理
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